1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site tntcclean.fr est :
- Entité
- TNT C'Clean
- Représentant
- Quentin (dirigeant)
- SIRET
- 940 861 065 00016
- Adresse
- Vendée (85), France
- Email de contact
- tntcclean@gmail.com
- Téléphone
- 07 62 61 70 14
2. Données personnelles collectées
TNT C'Clean collecte vos données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de devis disponible sur le site. Les données collectées sont :
- Prénom et nom — pour vous identifier et personnaliser nos échanges
- Numéro de téléphone — pour vous recontacter rapidement
- Adresse email (facultatif) — pour vous envoyer le devis détaillé
- Ville et code postal — pour vérifier la zone d'intervention
- Type de prestation souhaitée — pour préparer le devis adapté
- Description du besoin (facultatif) — pour mieux cerner votre demande
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine, opinions, santé, etc.).
Aucune donnée n'est collectée à votre insu : vous décidez de transmettre ces informations en validant volontairement le formulaire.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
- Établir un devis personnalisé en réponse à votre demande
- Vous recontacter par téléphone, email ou WhatsApp pour préciser votre besoin
- Vous envoyer la proposition commerciale et planifier l'intervention
- Assurer le suivi de la relation commerciale et de la prestation
- Respecter nos obligations comptables et légales (facturation, comptabilité)
Aucune utilisation commerciale détournée : vos données ne seront jamais utilisées à des fins de prospection commerciale tierce, ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) — vous remplissez et soumettez volontairement le formulaire de devis
- L'exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b du RGPD) — pour vous proposer un devis
- Le respect d'obligations légales (art. 6.1.c du RGPD) — conservation des factures et données comptables (durée légale 10 ans)
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à TNT C'Clean, plus précisément à Quentin (dirigeant) qui gère personnellement le traitement des demandes.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers, à l'exception des cas suivants strictement nécessaires :
- Hébergeur du site (OVH) — pour le fonctionnement technique du site (mais OVH n'accède pas au contenu de vos messages)
- Comptable / expert-comptable — uniquement pour les factures émises
- Administration fiscale / URSSAF — uniquement si requis par la loi
6. Durée de conservation
- Demande sans suite
- 3 ans à compter du dernier contact (prospection)
- Client actif
- Pendant toute la durée de la relation + 3 ans
- Factures et documents comptables
- 10 ans (obligation légale — Code de commerce)
- Coordonnées (téléphone, email)
- 3 ans après dernier contact, sauf opposition
Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
7. Sécurité des données
TNT C'Clean met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction :
- Site web hébergé sur infrastructure sécurisée (OVH, France)
- Connexion HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Accès aux données limité au seul dirigeant
- Mots de passe robustes pour les outils de gestion
- Sauvegardes régulières
8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
- Droit à la limitation du traitement — demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition — vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour motif légitime
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer vos droits : envoyez un email à
tntcclean@gmail.com ou un courrier à TNT C'Clean, Vendée. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'
un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée.
9. Cookies et traceurs
Le site tntcclean.fr n'utilise aucun cookie de tracking, de publicité, ni d'analytics tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Aucune bannière de consentement cookies n'est donc nécessaire.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple : préférences d'affichage temporaires) peuvent être déposés. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable selon les recommandations de la CNIL.
Polices web : le site utilise les polices Google Fonts (Space Grotesk et Inter), chargées depuis les serveurs de Google. Aucune information personnelle identifiable n'est transmise à Google dans ce cadre.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Adresse
- 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone
- 01 53 73 22 22
- Site web
- www.cnil.fr
11. Contact & modifications
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Voir aussi
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